Protection des données
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles Bativer Suisse SA traite lorsque vous utilisez ce site ou nos formulaires de demande de devis, dans quel but, et quels sont vos droits selon la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Responsable du traitement
Bativer Suisse SA
Chemin de Champs-Prévost 22, 1214 Vernier, Suisse
IDE : CHE-315.384.449
Contact : info@bativer-suisse.ch
2. Données que nous traitons
- Demande de devis sur ce site : nom, adresse e-mail, téléphone, adresse du chantier, prestation souhaitée et message.
- Formulaires de nos publicités Facebook et Instagram : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail et réponses aux questions du formulaire (par exemple votre statut de propriétaire).
- E-mails et appels : les informations que vous nous transmettez.
- Visite du site : notre hébergeur traite des données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées, date et heure) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Nous mesurons aussi la fréquentation et la vitesse du site sous forme de statistiques, sans cookies.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à votre demande, établir un devis et vous recontacter.
- Assurer le suivi de la relation commerciale qui peut en découler.
- Faire fonctionner le site, le sécuriser et l'améliorer.
4. Qui reçoit vos données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales. Elles sont traitées uniquement par :
- notre équipe, pour traiter votre demande ;
- nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte : Vercel (hébergement du site et statistiques de fréquentation), Resend (envoi des e-mails liés au formulaire), Meta (formulaires de nos publicités) et l'agence qui assure la maintenance du site ;
- Google, si vous affichez la carte de la page Contact (voir le point 5).
Certains de ces prestataires sont établis à l'étranger, notamment aux États-Unis. Le transfert de vos données est alors encadré par des garanties appropriées, comme des clauses contractuelles types.
5. Carte Google Maps
La page Contact propose une carte Google Maps, qui ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Tant que vous ne l'avez pas demandée, aucune donnée n'est transmise à Google. Une fois la carte affichée, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, qui reçoit notamment votre adresse IP et peut déposer des cookies. Ce traitement relève de la politique de confidentialité de Google.
6. Cookies
Ce site n'utilise ni cookies publicitaires, ni cookies de suivi. Seule la carte Google Maps de la page Contact, si vous choisissez de l'afficher, peut déposer des cookies de Google.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale qui peut en découler. Nous les supprimons ensuite, sous réserve des obligations légales de conservation, par exemple comptables.
8. Sécurité
Le site est servi uniquement en connexion chiffrée (HTTPS), et l'accès à vos données est réservé aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.
9. Vos droits
Selon la nLPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à leur traitement et demander leur remise. Écrivez-nous à info@bativer-suisse.ch.
Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.
10. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.